@Bernardgitta , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.
Leuchten die grüne LEDs?
Siehst du die Herzfrequenzmessung in der App oder auf der Uhr?
Mittlerweile auf der Uhr geh auf die Einstellungen und verifiziere dass die Herzfrequenz an ist.
Um die Einstellung zu ändern tippe einfach drauf.
Dazu lade die Versa 2 mindestens 30 Minuten lang auf.
Entferne es aus dem Ladekabel .
Halte den Knopf der Versa 2 für 8 Sekunden lang gedrückt,bis du das Fitbit Logo siehst.
Lass den Knopf los. Die Versa 2 soll dann neustarten.
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