Versa 2 Kalorienberechnung zu gering

[Notti]

Moin und frohe Ostern an alle!

Ich habe nun seit drei Monaten die Versa 2 und bin der Meinung, dass meine Charge 3 die Aktivitäten mit einem höheren Kalorienverbrauch kalkuliert hat.

Deswegen gerade auf's Ergometer (Lifefitness) Randdaten:

Fettverbrennung Ziel-Puls 118 (mit Brustgurt)

Dauer 60min 

Watt-Durschnitt 167

Alter 42 (Mann)

Gewicht 97 kg 

Laut Ergometer waren das 670 Kalorien.

Der Puls passt ganz gut über die Zeit nur leichte Abweichungen. Vor allem Anfangs zeigt die Versa etwa 8-10 Schläge mehr an aber das pendelte sich ein nach ca 8 Minuten ein. Die Uhr trage ich beim Training immer zwei bis drei Finger hinter dem Handgelenksknöchel.

 

 

 

Der Ergometer zeigt ca. 30%  mehr an als die Versa 2. 

Wie schätzt ihr das Ergebnis der Versa 2 bezüglich der Daten oben ein? 

[BaldEagle74]

Hallo @Notti 

Soweit ich sehe sollten alle Voraussetzungen erfüllt sein. Geschlecht, Alter und Gewicht hast Du ja richtig ausgefüllt und der Rest wird ja eigentlich von der Uhr erfasst.

Deine 670kcal für eine Stunde laufen klingen realistisch. Am Crosstrainer habe ich bei einer Stunde auch so um die 600kcal. Das wird mir auf der Fitbit und am Crosstrainer auch immer fast gleich angezeigt.

Frag doch mal beim Support an, dass die mal Dein Profil überprüfen, ob da vielleicht im Hintergrund was falsch läuft.

BG, Roland

[Notti]

An den Support gemailt und eine Nachfrage erhalten welches Smartphone und welche App-Version genutzt wird. 

Also Xiaomi Mi Mix 2s und ich glaube 3.40.1 gemeldet.

Rückantwort: Das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Macht mich natürlich stutzig, dass man diese Info nicht auch schon vorher hätte melden können, schließlich errechnet und misst nur die Fitbit Software. Selbst die gemessenen Werte sehe ich mir auf der Uhr an wieso sollte da die Smartphone Marke das Problem sein?

Wäre ich der Support würde ich wohl genauso Antworten um den Fragesteller etwas zu beruhigen und weiteren Mailverkehr ab zu würgen.

Leider klingt es für mich nach: wir haben es notiert und warten ab ob es noch weitere Meldungen gibt. Bis dahin bleibt es ein individuelles Problem welchem nicht weiter nachgegangen wird. 

Weiter hätte ich mir gewünscht, dass man meiner Bitte der Prüfung des Profils nachgegangen wäre bzw. es in der Antwort einbezieht. Darauf wurde nämlich garnicht eingegangen. 

Also bleibt nur abzuwarten, ob oder wie schnell die "Hochdruckarbeit" beim User zu spüren ist.

[sancho90]

Guten Morgen @Notti,

Bezüglich der Prüfung deiner Daten im Profil würde ich am ehesten Mal den Weg über den Live Chat versuchen. Das ist deutlich interaktiver als der Mail Ping Pong Support.

Vielleicht kommst du dort dem Problem auf die Schliche.

Viel Erfolg!