Versa 2 Pulsmesser defekt?

[YvoMa]

Hallo ihr Lieben,

Leider geht mein Pulsmesser nicht mehr. Alles was ich in der Community gelesen habe klappt nicht. Problem ist kann ich die Uhr reklamieren auch wenn ich die schon neu bekommen hatte, da sich die alte versa nicht mehr anschalten ließ? 

Danke liebe Grüße

[sancho90]

Guten Abend @YvoMa,

versuche es am besten direkt beim Fitbit Support per Live Chat oder telefonisch:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Sie können auch mit dir klären, ob du Garantieansprüche geltend machen kannst.

Viel Erfolg!

[YvoMa]

Hallo sancho90,

Ich hab Fitbit eine ausführliche Email geschrieben. Ich bin gespannt ob ich vllt Glück habe und einen Garantieanspruch habe. Das wäre toll. Einem schönen Tag wünsche ich.

Viele Grüße  

[sancho90]

Guten Morgen @YvoMa,

per E-Mail ist beim Support meist etwas langwierig. Deshalb der Tipp via Live Chat oder telefonisch den Support zu kontaktieren. Da spart man sich bei Rückfragen unnötig Wartezeiten.

[YvoMa]

@sancho90 leider finde ich keine Telefonnummer. Nur Chat, Twitter und Email 😅

[sancho90]

@YvoMa Anbei die Telefonnummer: