Versa 2 schwarze Pixelfehler

[Andi83]

Hallo zusammen,

vor 10 Tagen habe ich ich mir die Versa 2 gekauft. Sie läuft super und zeichnet auch alles auf. Allerdings hat sie seit gestern schwarze Pixelflecken die den Bildschirm  überschatten. Was kann das sein bzw. was kann man dagegen tun?

Vielen Dank für die Hilfe

[JuanFitbit]

Hallo @Andi83   , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit dem Display der Versa 2

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Mittlerweile, falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir deine Versa 2 neuzustarten und das Zifferblatt zu ändern. 

Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Wie ändere ich das Zifferblatt auf meinem Fitbit-Gerät?

Halte mich bitte auf dem Laufenden wie es mit Support ausgeht.