Versa 2 startet App nicht oder umgekehrt

[Cotinus]

Man kann es drehen oder wenden wie man will. Wenn ich bei Laufen das Training auf der Uhr starte, habe ich zwar meine Herzfrequenz, aber das GPS funktioniert nicht richtig und somit ist die Strecke nicht korrekt. Wenn ich mein Training auf der App starte, habe ich die richtige Strecke und ich habe Sprachhinweise auch wenn ich Spotify höre. Ich möchte aber alles haben! Dies scheint aber nicht möglich zu sein besonders wenn ich die Kommentare hier lese. Hatte vorher ein MiBand 4. Das war um ein vielfaches günstiger und da hat es funktioniert. Ich bin der Meinung sie sollten eingestehen, dass es einfach nicht geht und zumindest den Kunden eine Alternative bieten.  

[JuanFitbit]

Hi @Cotinus , vielen Dank für deine Informationen und deinen Feedback. 

Die Funktion an der App die du für die Aufzeichnung startest, heisst MobileRun. Da hiermit die Daten mit dem Handy erfasst werden wird dir keine Herzfrequenz angezeigt. 

Du kannst auch deine Frage als Vorschlag für zukünftige Aktualisierungen auf unserer Ideentafel in unserer Community veröffentlichen. Unser Team für Produktentwicklung sieht sich regelmäßig die Vorschläge darauf an, um zu gewährleisten, dass wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden auch erfüllen können. Dadurch kannst du auch Stimmen für deine Idee sammeln.

Wenn du siehst, dass ein ähnlicher Vorschlag bereits von einem anderen Mitglied der Community vorgebracht wurde, kannst du für die Idee abstimmen und deine Kommentare hinzufügen. Unser Produkt-Team freut sich auf das Lesen und Einarbeiten von Vorschlägen in zukünftige Versionen von Fitbit-Trackern und Apps.

Vielen Dank für dein Feedback und für deine Beteiligung in der Community!