Versa 2

[Julivee]

Hallo , meine Versa 2geagiert nicht mehr. Akku ist halb voll, Bildschirm bleibt schwarz. Neustart geht nicht. Zifferblatt ändern funktioniert auch nicht . Was kann ich noch tun ?

[sancho90]

Hallo @Julivee,

hast du schon mal ca. 10 Sekunden die linke Taste gedrückt? Hat das geholfen?

Sonst könntest du noch Versuchen die Uhr auf Werkseinstellungen zurück zu setzen:

• Halte die Taste gedrückt (Neustart des Geräts nach ~8 Sekunden)
• Warte, bis das statische Fitbit Logo verschwindet
• Lasse die Taste kurz los (< 2 Sekunden) und halte die Taste erneut gedrückt
• Warte, bis eine lange Vibration zu spüren ist. Dies zeigt an, dass der Werksreset eingeleitet wurde.

[Julivee]

Ich habe schon alles probiert, kein Logo von Fitbit zu erkennen , keine Vibration . Das einzige Lebenszeichen , ab und an blinkt das grüne Licht.  Mittlerweile ist der Akku fast leer . Bin mal gespannt ob sie überhaupt noch lädt 😪. Die Uhr habe ich seid Ende Juli 2020....😔😔

[sancho90]

@Julivee in dem Fall würde ich den Support mittels Live Chat kontaktieren.

Du hast 2 Jahre Garantie auf das Gerät. 

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de