Versa 3 Bildschirm bleibt schwarz

[Niciva]

Meine Fitbit versa 3 zeigt auf dem Display nichts mehr an, sie vibriert noch wenn man die Taste an der Seite drückt aber der Bildschirm bleibt schwarz.

Was kann ich tun? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Niciva,

ändert sich das Verhalten, wenn du die Uhr mal mit dem Ladekabel verbindest?

Ansonsten würde ich den Support mittels Live Chat oder telefonisch kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@Niciva Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Versa 3. 

Vielen Dank für die Erklärung. In dem Fall, dass das Display eines Fitbit Gerätes nichts mehr anzeigt, empfehle ich es entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Falls es immer noch mit deinem Konto synchronisiert, versuche bitte das eingestellte Zifferblatt über die Fitbit App umzustellen. Anleitungen dafür findest du in dem folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfe Seite.

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!