Versa 3 - [ Data not cleared sync & try again ]

[Jan-Trappiel]

hallo zusammen meine Versa 3 lässt sich nicht mehr starten . es kommt nur [ Data not cleared sync & try again ] und mehr kann ich nicht mehr machen 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Jan-Trappiel , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Bitte auf keinem Fall sollst du die Versa 3 aus dem Konto entfernen. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa  3 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Vesa 3. Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.