Versa 3 - Glas defekt

[Anja1979]

Mein Glas ist defekt 

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[sancho90]

Guten Abend @Anja1979,

Das ist leider häufiger ein Thema und nach wie vor gibt es keine Lösung: Fitbit bietet keine Ersatzteile und damit auch keine Reparatur dafür an.

Von der Garantie sind solche Schäden auch nicht abgedeckt.

Vereinzelt konnte man in der Vergangenheit zumindest für ältere Geräte im Web Ersatzteile VON Drittanbietern erwerben. Dann braucht man aber noch jemanden, der die Reparatur durchführen kann. Am Ende des Tages stellt sich auch irgendwann die Frage, wie teuer die Reparatur wird im Vergleich zum Kaufpreis, leider. 

[JuanFitbit]

@sancho90 , vielen Dank für deine Hilfestellung. 

@Anja1979 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Wie es sancho90 schon erklärt hat, bieten wir keinen Reparaturdienst. 

Trotzdem, melde dich beim Support um deine Optionen nachzuprüfen

Hier findest du unsere Kontaktoptionen

Sportliche Grüße

[Sabka0104]

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem! Ich habe meine Uhr noch nicht mal einen Monat und schon ist das Glas kaputt (Eigenverschulden)! 
Dennoch……wenn es keinerlei Möglichkeiten gibt etwas reparieren zu lassen, werde ich mich nicht mehr für Fitbit entscheiden! Für mich persönlich der größte Reinfall überhaupt!

Mir besten Grüßen 

[sancho90]

Hallo @Sabka0104,

Sehr ärgerlich, leider ist das nach wie vor der aktuelle Stand, das Fitbit weder Ersatzteile anbietet noch einen Reparaturservice.

Der einzige Trost kann möglicherweise sein, dass eine Reparatur möglicherweise kaum günstiger als ein Neugerät wäre.