am 08-30-2019 15:47
am 08-30-2019 15:47
Seit gestern Abend synchronisiert die Versa nicht mehr richtig. Schlaf, aktive Minuten, Akkustand etc. werden nicht angepasst. Nur Schritte und Stockwerke stimmen.
Ich habe schon die Uhr, mein iPhone, die App neu gestartet. Ich habe sogar schon die Uhr entfernt und neu eingerichtet. Die Grünen led leuchten. Was kann ich noch tun?
am 08-31-2019 19:47
am 08-31-2019 19:47
Hallo @SunsetRunner, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.
Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet.
Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen diesbezüglich. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor due die Fehelrbehebungsschritte ausprobierst.
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder.
Rodrigo | Community Moderator, Fitbit
am 09-09-2019 12:52
am 09-09-2019 12:52
Einen Tag später ging es wieder, heute wieder das gleiche Problem. Uhr Neustarten, Handy Neustarten, App Neustarten, Bluetooth aus und an.. hilft alles nichts! Langsam macht mich die Uhr wahnsinnig!!!