Versa Touch und synchronisierung

[knova78]

Hallo,

ich habe die Versa.   Seit ein paar Tagen funktioniert der Touch nun nicht mehr. Alle Knöpfe gehen aber die synchronisiert nicht den sie wird nicht erkannt. Einen Neustart mit der linken und rechten unteren Taste habe ich bereits mehrmals probiert.

Danke für die Hilfe 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @knova78 

Versuch mal Uhr + Handy neu zu starten, um zu sehen, ob die synchronisierung dann zumindest geht.

Wenn es dann nicht geht, im Internet hab ich mal ne Tastenkombie für Reset gefunden, aber noch nie ausprobiert. Falls du das versuchen möchtest:

1. Alle 3 Tasten gleichzeitig drücken - das Fitbit Logo erscheint – Tasten weiter gedrückt halten!
2. Wenn das Fitbit Logo verschwindet, nur die rechte untere Taste loslassen und die anderen beiden weiter gedrückt halten.
3. Die Versa vibriert und der Werksreset wird eingeleitet. Wenn das Fitbit Logo wieder erscheint können die anderen beiden Tasten losgelassen werden.

Ansonsten würde ich dir empfehlen den Support zu kontaktieren.

LG, Roland

[knova78]

Danke für den Tip,

die Synchro Funktion ist wieder möglich aber der Touch geht nicht.

Habe Kontakt mit dem Support aufgenommen.

[BaldEagle74]

Hallo @knova78 

Ich hoffe der Support konnte Dir inzwischen schon weiterhelfen!?

LG, Roland