Versa Touchscreen reagiert nicht mehr

[Kupfergold]

Hallo, seit gestern funktioniert mein Touchscreen nicht mehr. Ein Neustart konnte auch nichts daran ändern und auch keine Akkuaufladung. Meine Versa besitze ich seit Juli 2019. Hat da jemand noch andere Tipps für mich?

Vielen Dank im Voraus!

[Nadine.Peace]

Hey 🙁 ich habe das selbe Problem seit heute Morgen meine lässt sich jetzt auch nicht mehr an schalten 😣

[sancho90]

Guten Abend @Kupfergold und @Nadine.Peace,

Am besten beim Support mittels Live Chat melden:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Eventuell könnte man noch einen Werksreset per Tastenkombination versuchen. Das aber besser erst in Rücksprache mit dem Support. Um ein ewiges Ping Pong zu vermeiden empfehle ich auf die Verfügbarkeit des Chats zu warten!

Viel Erfolg und trotzdem frohe Ostern!