Versa auf einmal tot

[v3103]

Hallo, meine Versa reagiert nicht mehr. Das Display ist dunkel ( ich meine es ist dunkelblau und nicht komplett aus), die grünen Lichter auf der Unterseite blinken nicht mehr und zurücksetzten geht auch nicht. Ich habe sie gestern den ganzen Tag geladen, das Ladegerät ist ok. Bitte um Hilfe. Vielen Dank 

[Ramona1807]

Habe genau das gleiche Problem seit gestern Abend um halb 9. Nun liegt Sie in der Ladestation und macht nichts. Zeigt keine Prozente an und ist nur schwarz. Gibt es ein neues Update? Habe auch das Handy schon neu gestartet. Bitte auch um Hilfe.

[v3103]

Ich habe nun festgestellt, dass die Uhr die Schritte gestern gezählt hat, also ist das Display tot aber an sich funktioniert noch etwas ?! Bitte um Hilfe. 

[Ramona1807]

Meine ist jetzt seit 4 Stunden am laden. Das funktioniert und wenn ich eine Nachricht bekomme dann gibt es ein brummen. Sie lebt noch, aber ist dunkel... 

Wir haben beide das gleiche Problem. Was mich einerseits beruhigt... 

[v3103]

das ist echt merkwürdig. Hoffentlich kann man uns schnell helfen 

[v3103]

Der Support bei Fitbit scheint auch nicht mehr zu reagieren. Auch über die Hotline keine Chance. Ich bin so enttäuscht und sauer. Zum Glück hat meine Uhr noch Garantie und ich kann sie dank dem großen Versandhaus wieder zurückschicken. Habe mir gestern nach vielen Jahren mit Fitbit die Uhr mit dem Apfel bestellt. Das war’s für mich leider mit dieser Marke. Ich benötige eine Uhr auf die ich mich verlassen kann.

[Ramona1807]

Guten Morgen, meine sagt nun auch gar nichts mehr. Werde auch die Garantie bei dem großen Versandhaus in Anspruch nehmen. 

[mietzebutz66]

Bei mir dasselbe nichts geht mehr.