Guten Tag zusammen,
leider hat meine fitbit Uhr wieder den Geist aufgegeben - diesmal völlig ohne Grund.
Ich möchte erstmal über mein Leben mit der Versa berichten, bevor ich auf das aktuelle Problem zu sprechen kommen.
Das Versa-Modell von fitbit nutze ich nun seit über einem Jahr. Ich habe mein erstes Versa-Modell bei Amazon erworben. Im Grunde bin ich ganz zufrieden mit meiner Uhr und den vorhandenen Funktionen. Vor allem über das Schlaftracking freue ich mich sehr und möchte es nicht missen. Ich habe in meinem Freundeskreis und meiner Familie immer begeistert von meiner Uhr erzählt und es wurden auch schon mehrere Nachkäufe getätigt. Jedoch ist meine Uhr leider nun schon mehrfach defekt gewesen, was mich stutzig gemacht hat über die Qualität des Produkts. Obwohl sie für das Schwimmtracking geeignet ist, ist sie mir danach schon mehrfach kaputt gegangen. Sie hat sich nicht mehr einschalten, trotz aller möglicher Versuche. Hier habe ich auch immer ein Ersatzmodell zugeliefert bekommen, zuerst von Amazon und danach von fitbit selbst, wofür ich sehr dankbar bin. Jedoch war ich jedes Mal enttäuscht, denn man konnte sich nicht dauerhaft auf die Qualität verlassen und daher habe ich mein Training auch ohne Uhr absolviert bzw. schleifen lassen. Das letzte Modell, welches ich zugesendet bekommen habe, habe ich seit Mai 2019. Also seit etwa 4 Monaten. Das Schwimmtraining habe ich damit nicht mehr absolviert, aber bin dennoch weiterhin mit der Uhr duschen gewesen. Des Weiteren bin ich immer sehr sorgsam mit meiner Uhr umgegangen, da sie mir und die vorhandenen Funktionen wie gesagt sehr wichtig sind und ich lange und nachhaltig davon einen Nutzen haben möchte. Nun hat diese neue Uhr Anfang letzter Woche erneut den Geist aufgegeben. Diesmal scheinbar einfach so ohne Grund. Das hat sich so abgespielt, dass das Display zuerst immer an und aus gegangen ist - auch ohne Berührung oder Bewegung des Handgelenks. Das war schon sehr lästig und ungewohnt. Danach ist ein einzelner Streifen auf dem Display erschienen, der vorher nicht da gewesen ist. Das hat mich zudem sehr geärgert, da ich die Uhr äußerlich nicht beschädigt hatte und diese sogar extra in einer Schutzhülle aufbewahrte. Infolgedessen hat sich das ganze Display verpixelt. Und zum Schluss ist der Bildschirm der Uhr nun ganz schwarz und sie lässt sich auch durch aufladen oder Neustarten nicht mehr aktivieren. Da ich nun erneut mich mit dem Ausfall meiner Uhr beschäftigen muss, hoffe ich nun, dass ich hier wieder eine Hilfeleistung erhalte, denn mittlerweile bin ich es leid, immer wieder Ausfälle zu haben. Obwohl ich diese nicht verschulde. Das darf nicht passieren!
Natürlich spiele ich auch mit dem Gedanken, das neue Modell, welches in Kürze auf den Markt kommt zu erwerben. Trotzdem ist es nicht in Ordnung, dass ich mich nicht immer auf meine Versa in der Vergangenheit verlassen konnte und habe nun auch hier Bedenken.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe!
Liebe Grüße
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