Versa light hat sich aufgehangen

[Sarah16-09]

Meine Versa light hat sich aufgehangen und lässt sich nicht mehr bedienen. 

[sancho90]

Hallo @Sarah16-09,

hast du schon mal ca. 10 Sekunden die linke Taste gedrückt? Hat das geholfen?

Sonst könntest du noch Versuchen die Uhr auf Werkseinstellungen zurück zu setzen:

• Halte die Taste gedrückt (Neustart des Geräts nach ~8 Sekunden)
• Warte, bis das statische Fitbit Logo verschwindet
• Lasse die Taste kurz los (< 2 Sekunden) und halte die Taste erneut gedrückt
• Warte, bis eine lange Vibration zu spüren ist. Dies zeigt an, dass der Werksreset eingeleitet wurde.

[Sarah16-09]

Ja das habe ich schon mehrmals versucht, es tut sich aber nichts. 
Seit ein paar Tagen hält auch der Akku nicht mal mehr einen Tag. 

[sancho90]

In dem Fall würde ich den Support per Live Chat kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de