Versa startet nicht

[Sosch]

Ich habe bereits mehrere eurer Lösungsvorschläge versucht, leider ohne Erfolg. Vielleicht hat noch jemand eine Idee. Meine Versa ist jetzt 17 Monate alt und ließ sich nicht mehr synchronisieren mit meinem Handy. Also habe ich gelesen: zurücksetzen. Gemacht. Kein Erfolg.

Nächster Schritt: Werkseinstellung. Gemacht mit 50% Akkuleistung. 

Danach ging sie aus und seither nicht mehr an...ich drücke die Tastenkombi und ließ sie den ganzen Tag in der Ladestation. Es tut sich gar nichts. 

Hat jemand eine Idee? Oder gilt da überhaupt noch die Garantie? 

[JuanFitbit]

Hallo @Sosch , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und versuche die Situation selbst zu beheben. 

Bitte schliesse deine Versa ans Ladekabel und dieses am PC bzw. am Strom an, mindestens für 30 Minuten lang. 

Danach entferne die Uhr aus dem Ladekabel und  halten den linken und unteren rechten Knopf für 10 Sekunden lang gedrückt. Lass den rechten unteren Knopf los. Schliessen dann die Uhr erneut ans Ladekabel.Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Lass mich bitte wissen, wie es danach aussieht. 

Dazu empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: 

[Sosch]

Sorry wenn ich mich jetzt erst zurück melde. Ich habe mir zunächst ein neues Ladegerät besorgt, nun habe ich es gemäß deinem Tip versucht...leider negativ. Es tut sich nichts 

[JuanFitbit]

Hallo @Sosch , vielen Dank für deine Antwort. Bitte um Nachsicht für die verspätete Rückmeldung. 

Support wurde informiert, und bald wirst du eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden.