Herzlich willkommen in der Fitbit Community @Travelagentconn! Gerne helfe ich dir dabei.
Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast. Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet.
Ich rate dir einmal die Anleitungen des folgenden Artikels (klicke hier) auszuprobieren.
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Rodrigo | Community Moderator, Fitbit
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