Aria 2 ne se connecte pas a l'appli

[danytremblay]

Bonjour

  Ma balance Aria 2 ne se connecte plus a l'appli depuis mercredi passée

J'ai enlever les batteries , attendu , remis les batteries , peser sur le bouton noir...

Rien ne fonctionne pour la synchro

Merci de m'aider:-)

[GraceGFitbit]

Bonjour @danytremblay, je suis contente de te voir par ici. Je m'excuse pour le délai de la réponse.

Tout d'abord, peux-tu confirmer si tu reçois un message d'erreur? Dans ce cas, je t'invite a lire l'article suivant: J'obtiens une erreur de DETECTION lorsque je me pese et je te recommande aussi cet autre article: Pourquoi ma balance ne se synchronise-t-elle pas ?.

Je reste à ta disposition, tiens moi au courant! 

[danytremblay]

Merci 🙏 j ai trouver sur internet 🙂

Vive les produits fitbit 🙂

[GraceGFitbit]

Merci à toi pour ton aimable réponse @danytremblay.

Notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.

Si tu as des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de t'aider!