Fitbit Aria affiche"SENS MAX"

[Samba]

Bonjour,
Première utilisation, piles neuves, configuration réussi, je me mets pieds nus sur une surface plane pour ma première pesée et sur l'écran :
HI! 🙂
SENS
MAX
puis l'écran s'éteint... comment faire fonctionner la balance?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[VictorFitbit]

Bonjour @Samba 🙂

Je te conseille de rétirer les piles pendant 10 secondes et essayer à nouveau. Si le problème persiste, tu devrais contacter l'équipe d'assistance technique ici: http://help.fitbit.com/?l=fr&cu=1

[Samba]

Bonjour,

J'avais déjà essayé et ça ne fonctionne toujours pas, j'ai déjà contacté le support et je suis toujours en attente de réponse.

Il semble que le mot soit SENSING (il apparait très brièvement) puis MAX avant de s'éteindre...

Merci à qui peut m'aider

[VictorFitbit]

@Samba Merci de ton retour 🙂 Si le délai est trop long, tu peux m'envoyer ton numéro de cas pour t'aider. 

[NICO_BARBEY]

Bonjour j'ai exactement le même problème, quelle est la procédure pour débloquer la balance ?