D'après les forums Fitbit en anglais et les forums développeurs Apple, il y a des problèmes avec le support des ports USB sous El Capitan, et celà affecte la synchronisation du Fitbit Ultra qui n'est plus possible.
Fitbit n'est pas très clair sur le sujet, répondant d'une part par mail que la mise à jour des logiciels pour Ultra n'aura pas lieu, le produit ayant été arrêté il y a deux ans, et d'autre part informant sur les forums qu'ils travaillent sur le sujet.
En attendant les suggestions sont de passer par un autre Mac qui n'est pas sous El Capitan, ou d'utiliser le driver Windows, soit sur un PC soit sous Parallels.
Le problème est connu depuis les betas d'El Capitan, donc depuis plusieurs mois ... Fitbit n'est pas très pro sur ce coup là! Moi qui pensait racheter un autre Fitbit, je pense que je vais reconsidérer cet achat.
Si une solution apparaît sur les forums US, je mettrai un autre post ici.
Bonne journée
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Solution approuvée