am
11-01-2018
08:43
- zuletzt bearbeitet am
11-02-2018
14:59
von
MarcelBK
am
11-01-2018
08:43
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11-02-2018
14:59
von
MarcelBK
Hallo,
derzeit kann ich den Customer Support auf der Fitbit Seite nicht kontaktieren (Fehlermeldung). Meine im Dezember 2016 im Fitbit Shop gekaufte ARIA ist defekt. Wo kann ich diese jetzt reklamieren?
Danke
Moderator edit: Titel zur Verdeutlichung
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11-02-2018 14:58
am 11-02-2018 14:58
Herzlich willkommen in der Fitbit Community @pat111! Ich wollte für dich, bezüglich der Schwierigkeiten mit deiner Aria Waage, einen Supportfall erstellen und dort wurde mir mitgeteilt dass du bereits Kontakt aufgenommen hattest und dein Fall auch schon in Bearbeitung ist. Ich hoffe dass dir der Fitbit-Support schnell und zufriedenstellend helfen kann.
Liebe Grüße!
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am 11-02-2018 14:58
am 11-02-2018 14:58
Herzlich willkommen in der Fitbit Community @pat111! Ich wollte für dich, bezüglich der Schwierigkeiten mit deiner Aria Waage, einen Supportfall erstellen und dort wurde mir mitgeteilt dass du bereits Kontakt aufgenommen hattest und dein Fall auch schon in Bearbeitung ist. Ich hoffe dass dir der Fitbit-Support schnell und zufriedenstellend helfen kann.
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am 11-05-2018 13:18
am 11-05-2018 13:18
Hallo, der Support hat mir den richtigen Hinweis gegeben (Neustart durch temporäres Herausnehmen und Wiedereinsetzen) von 2 der 4 Batterien. Die Waage funktioniert nun wieder, vielen Dank!
am 11-08-2018 16:22
am 11-08-2018 16:22
Danke dass du noch einmal berichtest @pat111! Es freut mich sehr zu hören dass der Neustart der Waage geholfen hat und sie nun wieder funktioniert.
Ich wünsche dir einen schönen Tag!
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