abzeichen

[ela77]

Ich habe gestern das Abzeichen für 2000 Etagen erhalten und heute für 4000, habe meinen Fit Bit aber erst einen knappen Monat. Ich habe mal nachgerechnet in den Aufzeichnungen und bin auf knapp über 300 Etagen gekommen. Wie ist das möglich?

 LG Ela77

[Fynchen73]

Ich häng mich mal dran, ich habe angeblich gestern das Helikopter Abzeichen bekommen, OK, das wäre möglich, aber heute dann schon den Fallschirmspringer - nein, beim besten Willen, das habe ich heute nicht gemacht. Und bevor ich die Frage jetzt auch stelle, häng ich mich hier lieber dran.

LG

[ela77]

Hallo Fynchen 63,

genauso war es bei mir auch. Ich verstehe die kompleten Etagenabzeichen nicht.

LG

[Immanuel]

Hallo ela77,

ich kann bestätigen das du das 4.000 Stockwerke Abzeichen erhalten hast, aber dabei scheint etwas nicht zu stimmen.

Kannst du dich bitte direkt an den Fitbit Kundendienst wenden? Eventuell gibt es einen Bug und wir müssen einen Fehlerbericht dazu verfassen. Gib bitte auch an, dass du dich dazu schon im Forum gemeldet hast.

Danke.

[Immanuel]

Hallo Fynchen 63,

das gleiche gilt für dich, wende dich bitte an den Kundendienst und verweise auf diesen Post.

Danke.

[Fynchen73]

Danke, ich habe schon die Mitteilung erhalten, dass daran gearbeitet wird. Hier der Text der Mail von Fitbit:

danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, dass du falsche Abzeichen bekommen hast.

Wir gehen davon aus, dass das Problem auf das du gestoßen bist, von einem bekannten Fehler in unserem System verursacht wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Unsere Entwickler arbeiten bereits an der Behebung des Fehlers und wir erwarten, dass diese Situation bald gelöst sein wird.

Danke für deine Geduld und dein Verständnis während der Wartungsarbeiten.

[ela77]

Ich habe die gleiche Antwort erhalten, nur noch mit dem Zusatz, dass sie mir nicht sagen können ob die falschen Abzeichen nach der Problembehandlung wieder gelöscht werden können.

[Luca59]

Und ich hatte mich gestern schon gewundert, woher das Abzeichen für 250km kam. Da fehlen noch gut 130 km bis das erreicht wäre. Fände es aber schon schön, wenn die falschen Abzeichen wieder gelöscht werden könnten. Würde ja jetzt bedeuten, dass alle weiteren Abzeichen auch nicht stimmen, oder?