auszeichnungen

[Asti79]

Hallo,
Brauche mal eure Hilfe. Habe einen gebrauchten fitbit One gekauft, es war auch alles gelöscht, ich habe einen neuen Account angelegt. Aber die Auszeichnungen vom Vorgänger gehen nicht weg.
Was kann ich tun? Bitte helft mir
LG Asti79

[MajoFitbit]

Hallo @Asti79 

es tut uns leid zu erfahren, dass die Auszeichnungen vom Vorgänger nicht weg gehen. 

Hast du ein neues Konto erstellt oder hast du nur die alte Daten gelöscht? Die Auszeichnungen können nicht gelöscht werden, außer wenn du ein neue Konto erstellst. 

[Asti79]

Ja ich hatte ein komplett neues Konto erstellt, war hier noch nie registriert. Vom Vorgänger ist auch wirklich alles weg, bis auf die Auszeichnungen. Ich kriege die einfach nicht weg, habe sogar schon einen Restart von One gemacht. Es geht nichts 😞

Hat jemand eine Idee???