synchronisierung

[molly80]

Ich bekomme seot tagen meinen fitbit one nicht mit dem handy synchronisiert. Habe schon alles ausprobiert. Sogar deinstalliert und neu installiert. Bekomme immer die meldung, tracker nicht gefunden
Weiß jemand einen rat??

Lg

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @molly80, willkommen bei der Community! Ich empfehle dir diese Schritte zu folgen:

- Stelle dir sicher, dass deinen Tracker vollaufgeladet ist. 

- Lösche den Tracker aus deinem Konto.

- Starte deinen Tracker neu.

- Verbinde ihn noch einmal mit deinem Konto.

Bitte las mich Bescheid wissen ob es geklappt hat.

[molly80]

Jaaaaa super. Hat geklappt
Danke 😆😆

[LuciaFitbit]

Super  @molly80! Ich freue mich sehr!

Hättest du weitere Fragen, kannst du mir immer schreiben!

[sunnysg]

Hi. Ich versuche ebenfalls seit tagen zu synchronisieren aberes klappt nicht. Hab schon alles versucht.wie schalte ich den tracker im konto aus?lg

[sunnysg]

Ps ich hab die fit bit charge hr

[sunnysg]

Hab solang am handy u in der app rum gespielt bis es wieder funktioniert hat. Frag mich nicht wie aber es klappt wieder.lol

[sunnysg]

In der hoffnung das mir jmd hilft schreib ich nochmal... jetzt synchronisiert er wieder nicht mehr. Bin verzweifelt😣

[LuciaFitbit]

Hallo @sunnysg willkommen bei der Community! Also du kannst deinen Tracker aus deinem Konto löschen indem zu zuerst dich im Dashboard anmeldest. dann klicke auf dem Zahnradssymbol und dann wähle deinen Tracker aus. Scrolle ganz runter und clicke aud "Diesen Charge HR aus deinem Konto zu entfernen?".

Dann starte ihn neu und probiere er als neues Gerät zu synchronisieren. 

LG!

[Letizia]

Wenn ich über die Internetseite bei fitbit rein geh synchronisiert er nicht. Dort steht dann immer " kein Gerät ..." Ich wollte meine Makros sehen können über die Handy Internet Seite aber hätte jetzt keine Lust alles nochmal neu einzutragen.
Hilfeeeee

[P.S.]

Hallo,

genau so geht es mir auch. Hab alles probiert was man machen kann. Die Synchronisierung hat nur mit dem Handy (bei mir Samsung S 5) Probleme.... wäre auch über eine schnelle Abhilfe dankbar.

[LuciaFitbit]

Hallo @Letizia willkommen bei der Community! Normalerweise wenn die Kacheln nicht mehr erscheinen und die Meldung "keinen gerät.." das bedeutet, dass deinen Tracker nicht mehr mit deinem Konto verknüpft ist. Ich empfehle dir ihn einzurichten.

@P.S. schön von dir noch einmal zu hören! Was für eine Meldung bekommst du, wenn du den Tracker mit dem Handy synchronisieren möchtest?

LG