Fitbit One perdido ayer

[Kitkat77]

Buenos días,

Ayer por la tarde, he perdido mi Fitbit One que llevo usando desde el mes de enero.
Siempre he sido muy cautelosa al llevarlo, os ha pasado a alguno?

Espero que exista una forma de geolocalizarlo o de encontralo.

Le ha pasado a alguién (con este u otro dispositivo) ? Lo habéis podido encontrar?

He hecho el recorrido todo sin poder encontrarlo, ni intentando sincronizarlo...

Estoy disgustadisíma, me resultaba muy útil (tanto de día como de noche)

Espero vuestras respuestas.

Un saludo,

[FagianiFitbit]

Hola @Kitkat77, bienvenida a la Comunidad Fitbit 

Siento saber lo que ha pasado con tu Fitbit One. Si aún no has seguido estos pasos, te recomiendo que lo intentes ya que pueden ser de muchísima ayuda tratando de localizar tu One. Si después de leer ese artículo aún no puedes encontrar tu One, el siguiente paso sería contactar directamente a nuestro Equipo de Servicio al Cliente.

Entiendo que tu Fitbit es muy útil e importante para ti y espero lo puedas encontrar pronto!

[Kitkat77]

Buenos días Fran,

He seguido los pasos indicados pero no he tenido la suerte de encontrar mi Fitbit...

He contactado con atención al cliente, y desde luego he de decir que me han aportado una solución inmejorable.

Enhorabuena por tener esta magnifica atención al cliente!

Muchas gracias Fitbit!

[FagianiFitbit]

Hola @Kitkat77!

Que agradable saber que has podido resolver tu situación con la ayuda del equipo de Servicio al Cliente. Gracias por los comentarios sobre tu experiencia!

[Audelar]

Qué solución te dieron, mi novio perdió el suyo.

Gracias

[CarlosMo]

@Audelar Es un placer tenerte en la comunidad de Fitbit. Lamento saber que tu novio perdió su Fitbit. Te recomiendo en ese caso contactar a nuestro equipo de soporte técnico.  

[DaFu]

Hola, cómo lo habeis resuelto? He seguido los pasos de acercar el dispositivo móvil por la casa a ver, pero nada. En la ropa tampoco lo veo. ¿Hay alguna otra manera? 😞