Fitbit Ultra

[mirijotaalemani]

Hola, hace unos dias actualice en mi movil la aplicacion del Fitbit y desde entonces me marca una barbaridad de pasos si he hecho mas de 10.000 pasos me marca unos 800.000 y en kilometros me dice menos km. No se a que se debe eso. Puedo resetear mi Fitbit para solucionar ese problema? Un saludo

[AndreaFitbit]

Hola @mirijotaalemani,

Bienvenida a la Comunidad Fitbit.

Siento mucho que tu Fitbit Ultra te marca muchos mas pasos.

Para reiniciar el monitor, debes colocarlo en su base, que debe estar conectada al puerto USB de tu ordenador. A continuación, pulsa el botón dorado en la parte inferior de la base con un palillo de dientes, punta de un bolígrafo o un clip de papel. Tu Ultra Ahora se reinicia y debe funcionar correctamente.

Si reiniciar tu Ultra no resuelve el problema, por favor consulta con atención al cliente.