el 04-08-2017 11:52
el 04-08-2017 11:52
He intentado pesarme y pasa por un ciclo sensing , step up., step offt,thinking, err....
He leido que es un error comun
¿que hago?
el 04-11-2017 00:49
el 04-11-2017 00:49
Hola @JulioEstalella es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.
Si tu báscula muestra el mensaje "DETECTANDO, PENSANDO, ERR», prueba a quitar las baterías durante 10 segundos y a volver a colocarlas. Asegúrate de que la báscula está colocada sobre una superficie plana y pésate de nuevo.
Mantenme informado la evolución de tu inconveniente.
el 04-11-2017 08:17
el 04-11-2017 08:17
Hola Carlos, lo he hecho varias veces y nada
el 04-11-2017 14:32
el 04-11-2017 14:32
Hola @JulioEstalella es un gusto verte de nuevo.
Gracias por intentar esos pasos para arreglar el inconveniente. Ya que es un problema un poco mas serio, contacté al equipo de soporte técnico para que te puedan ayudar aún mas. Recibirás una respuesta pronto.
Gracias por tu paciencia.
el 05-12-2017 19:56
el 05-12-2017 19:56
Tengo el mismo problema, tras cambiar las pilas aparece: "Hi" y entra en bucle: Sensing-step on-sensing....
Quitar la pila 19 segundos, etc, no resuelve nada.
¿Hay solución?
Gracias
el 05-13-2017 13:04
el 05-13-2017 13:04
Hola @SantR es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.
Lamento saber que tienes este inconveniente también. En este caso, te recomiendo retirar todas las pilas de tu Aria y luego intenta de nuevo después de los 20 segundos. Te has asegurado de tener el Aria en una superficie plana y seca?
Estaré a la espera de tu respuesta.
el 05-13-2017 19:11
el 05-13-2017 19:11
el 05-15-2017 20:46
el 05-15-2017 20:46
Hola @SantR es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.
Puedes confirmar si ya has contactado al equipo de soporte técnico para recibir ayuda adicional? Si la respuesta es si, que te han recomendado?
Estaré a la espera de tu respuesta.
el 05-16-2017 23:06
el 05-16-2017 23:06
Si, ya he contactado con ellos. De momento ninguna solución.
el 05-17-2017 20:41
el 05-17-2017 20:41
Hola @SantR es un gusto tenerte de nuevo.
Me alegra saber que ya los has contactado.
Mantenme al tanto.