el 06-24-2014 19:58 - fecha de última edición 05-23-2015 19:42 por EmersonFitbit
el 06-24-2014 19:58 - fecha de última edición 05-23-2015 19:42 por EmersonFitbit
Tengo un fitbit one, que se encaja en un accesorio con pinza para llevarlo sujeto a la ropa. El final de la pinza acaba en una pieza redondeada y ésta se ha desprendido. Ahora acaba en una molesta pieza doble de metal que me martiriza el cuerpo. Además, cuando me la pongo, a veces, se levanta el resto de plástico protector, por lo que no queda bien sujeta. Tengo que abrirla manualmente y encajarla en la ropa.
¿Alguien sabe si esto se puede comprar o reparar? Ya lo intenté pegar pero no resultó.
el 06-25-2014 21:06
el 06-25-2014 21:06
@zhendra Sentimos escuchar que su producto Fitbit se ha dañado!
Pedimos que te pones en contacto con nuestro equipo de soporte. Nosotros evaluaremos su caso en base a la información proporcionada y podríamos proveer un reemplazo gratuito.
Esperamos ayudarte! Dejame saber si tenes algun pergunta.
el 09-19-2016 04:13
el 09-19-2016 04:13
el 09-24-2016 15:49
el 09-24-2016 15:49
Hola @Alcarer es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.
Para poder ayudarte mejor, podrías indicar en que país te encuentras?
Estaré a la espera de tu respuesta.