Écran 001 sur Charge 3

[Brigittebardot]

bonjour 

après une longue période sans me servir de ma montre j’ai voulu la mettre en charge. Après une nuit complète de charge l’écran s’est allumé et affiche le logo ainsi que 001 . Depuis rien d’autre j’ai beau appuyé sur le bouton latéral plusieurs secondes rien ne se passe à part des vibrations… j’ai tout essayé je suis dégoûtée … pouvez-vous m’aider 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Brigittebardot. Je te remercie de nous faire part de la situation avec ces détails. 

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer ton Charge 3. 

Voici les instructions : 

1. Brancher le câble de charge dans un port USB de l'ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. Brancher l'autre extrémité du câble de charge dans le port situé à l'arrière du coach électronique. Les broches du câble de charge doivent être fermement verrouillées dans le port.
3. S'assurer que le bouton du coach électronique est aligné avec l'ouverture du bouton sur le câble de charge. Une fois le branchement effectué, le coach électronique se met à vibrer et une icône de batterie apparaît sur l'écran. 
4. Appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé pendant 8 secondes.
5. Lorsque tu vois une icône en forme de sourire et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu’il a redémarré.
6. Débrancher le coach électronique du câble de mise en charge.

J'espère que cela te sera utile.