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Écran noir Fitbit Charge 3

Bonjour,

Depuis hier, ma montre Fitbit charge 3 ne s'allume plus.

Je l'ai rechargée. L'écran ne s'allume toujours pas. J'ai vérifié sur l'application, la montre est bien connectée et elle a été chargée

Les Led vertes s'allument correctement. Les vibrations sont présentes lorsque j'appuie sur le bouton latéral. Mais rien ne change pour l'écran. 

Lorsque je branche le câble chargeur, rien n’apparaît, même pas l'icone de la batterie. 

J'ai tenté la procédure de redémarrage avec le câble de charge pendant 8s, et 15s, rien n'apparaît sur l'écran, juste quelques vibrations.

J'ai modifié l'horloge via l'application...toujours rien. J'ai resynchronisé la montre avec le téléphone...toujours rien. 

Que faire ?

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

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1 RÉPONSE 1

Toujours aucune réponse de l'entreprise Fitbit... pour un problème qui est TRES récurrent sur des montres qui ne fonctionnent que 3 mois...et qui coûtent plus d'une centaine d'euros....très déçu...

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