Écran noir

[Emmanuel75]

Bonjour 

J’ai une charge 3 depuis 1 an 1/2. Depuis 1 mois il y a un écran noir. Je la redémarre au moyen du câble usb mais le problème se retrouve après quelques heures. Le suivi du sommeil ne se fait plus toutes les nuits aussi. 
je suis déçu par la fiabilité  de fitbit car celle de mon épouse qui avait moins d’un an a eu un problème d’écran blanc. Cela a été résolu par un échange Sav.

Que faire avec ma charge 3? 

cordialement 

[Keltia22]

Bonjour, j'en suis à 3-4 échange standard, la charge 3 est pleine de défaut mais il ne surclasse pas leur clients, soit sac soit bon d'achat pour racheter un autre bracelet... j'ai encore des pb avec mon trackeur, plus de vibration ni allumage d'écran lorsqu'on tourne le poignet, et depuis aujourd'hui plus d'écran !!

[Emmanuel75]

Merci mais pour l’instant je n’ai aucune réponse du SAV de fitbit à part une réponse automatique qu’il faut réinitialiser avec le câble. Mais je ne fais que cela et le bracelet retombe en panne au bout de quelques heures.