Charge 2…..mes pas arrêtent vers 2000 pas et ne retombent plus à 0 à la fin de la journée

[Brikette]

Charge 2……. Fin de vie???

Mes pas ne retombent plus à 0 à la fin de la journée.

le compteur s’arrêtent vers les 2500 et n’augmentent plus.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Brikette,

Merci d'avoir posté dans la Communauté.

Je vous conseille de redémarrer votre Charge 2. A cet effet :

1. Branchez le câble de charge dans un port USB de votre ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. Branchez l'autre extrémité du câble de charge dans le port situé à l'arrière du coach électronique. Les broches du câble de charge doivent être fermement verrouillées dans le port.
3. Assurez-vous que le bouton de votre coach électronique est aligné avec l’ouverture du bouton sur le câble de charge. Une fois le branchement effectué, le coach électronique se met à vibrer et une icône de batterie apparaît sur l'écran.
4. Maintenez le bouton de votre coach électronique enfoncé pendant 4 secondes. Lorsque le logo Fitbit s’affiche et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu’il a redémarré.

Je vous souhaite une bonne semaine.