le 02-08-2023 18:27
le 02-08-2023 18:27
Impossible de visualiser les infos de l’écran même en appuyant sur le bouton du côté en le tenant
le 02-13-2023 12:33
le 02-13-2023 12:33
Bonjour,
mon bracelet charge 3 affiche un écran noir depuis 2 jours et impossible de trouver une solution sur le net.
merci pour votre retour
le 02-16-2023 17:45
le 02-16-2023 17:45
Vous êtes les bienvenus sur la Communauté Fitbit @Louloudes et @Gabrille.
@Louloudes as-tu vérifié les paramètres de la luminosité de l'écran ?
Essayons le redémarrage de 15 secondes. Voici les instructions :
Peux-tu m'indiquer quel est l'affichage d'horloge que as-tu choisi ? Je voudrais savoir aussi si tu as cet inconvénient avec un autre écran d'horloge ? Pour savoir plus je te recommande cet article : Comment modifier l’affichage des activités et de l’heure sur mon appareil Fitbit ?
Merci @Gabrille pour avoir contacté l'équipe du SAV. En effet, ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi et te proposer une solution.
le 02-16-2023 19:29
le 02-16-2023 19:29
Bonjour,
J'ai toujours un écran noir, mon bracelet ne fonctionne toujours pas !
Cordialement,
C COLLIN
le 02-23-2023 19:29
le 02-23-2023 19:29
Merci pour ta réponse @Gabrille.
As-tu reçu l'email du SAV ? Ils sont à l'attente de ta réponse. Si tu ne le trouves pas, vérifie le dossier de spam de la messagerie et les paramètres de filtrage de spam.
le 02-24-2023 09:10
le 02-24-2023 09:10
Bonjour,
Je n’ai rien reçu du SAV. Je suis plutôt dans l’attente d’un dépannage téléphonique, bientôt 15 jours que je suis sans mon bracelet !
Cordialement,