Charge 3 ne fonctionne plus

[Léa4]

Bonsoir, 

Ma montre fitbit charge 3 ne fonctionne plus. J'ai toujours la boîte mais une partie du numéro de série a été déchiré... Je n'ai que 9 caractères sur 12. Est-ce que ça peut suffir pour faire fonctionner la garantie ?

Merci par avance

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Léa4. Merci pour nous écrire. 

Je viens de confirmer que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation serait que tu continues l'assistance avec eux car ils sont les mieux placés pour te conseiller à ce sujet. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.