Charge 3 ne tient plus la charge

[Anne19061804]

Depuis 2 jours ma montre Charge 3 se décharge en 1/2 journée alors qu'elle tenait au moins 1 semaine.  Ce matin elle était chargée à 100% et se retrouve à 17% en milieu d'après-midi.  Montre utilisée depuis environ 1 an. Problème de batterie ? Merci de vos réponses 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Anne19061804. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails. 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues les échanges avec eux. 

Je te souhaite un excellent weekend !