Fitbit Charge 4 écran noir

[Nitnad]

Bonjour mon ma fitbit charge quatre ne s'allume plus je l ai mis a chargé il y a queque jour. 

J ai essayé de la redémarrer plein mais j ai pas réussi

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Nitnad. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.

Le Fitbit Charge 4 te propose plusieurs apparences pour l’écran de l’horloge. Peux-tu m'indiquer lequel as-tu choisi ?  Je voudrais savoir aussi si tu as cet inconvénient avec un autre écran d'horloge ? Je te recommande de changer l'affichage de l'horloge selon les instructions dans cet article : Comment modifier l’affichage des activités et de l’heure sur mon appareil Fitbit ?

Si l'inconvénient persiste malgré ces efforts, le mieux c'est de contacter l'assistance technique. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Bien cordialement.