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Fitbit Charge bloqué

le ‎08-10-2020 22:30 - dernière modification le ‎11-19-2020 18:30 par Fitbit Moderator

le ‎08-10-2020 22:30 - dernière modification le ‎11-19-2020 18:30 par Fitbit Moderator

Bonjour,

Je viens d'acquérir un fitbit charge mais il s'est bloqué pendant la mise a jour et ne répond plus. Ne redémarre même plus. J'ai essayé des manipulation sur du forum sans succès.

Quelqu'un aurait il une solution svp? Je vous remercie par avance.

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎08-20-2020 21:44

le ‎08-20-2020 21:44

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @FloOow412. Merci pour nous faire part de la situation et pour avoir essayé nos conseils.

 

Je viens de confirmer que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ils sont à l'attente de ta réponse, ma recommandation serait de continuer les échanges avec eux. 

 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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