Bonjour @Vircall, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.
Afin de remédier à cet inconvénient essaie les manipulations suivantes :
- S'assurer que l'application Fitbit est à jour.
- Sur le téléphone, tapoter sur Paramètres > Notifications.
- S'assurer que Afficher les aperçus est défini sur Toujours.
- Sur Général, tapoter sur Actualisation en arrière-plan et l'activer (En mode économie d'énergie, l'actualisation des apps en arrière-plan est désactivée).
Des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les paramètres suivants :
- Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
- Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
- Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
- La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
J'espère que cette information te sera utile. Tiens moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires.
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