le 08-17-2020 23:25 - dernière modification le 11-19-2020 19:10 par MatthewFitbit
le 08-17-2020 23:25 - dernière modification le 11-19-2020 19:10 par MatthewFitbit
J’ai pourtant tout essayé ; mon Charge 2 ne s’allume plus.
J’ai rechargé. Reinitialisé. Nettoyé à l’alcool. Changé de port USB.
Mais rien n’y fait. L’écran reste désespérément noir. Pas de vibration. Rien.
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide.
le 11-19-2020 15:15
le 11-19-2020 15:15
Bonjour @Yeroush, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de prendre le temps de nous mettre au courant de la situation et je te remercie d'avoir tenté le dépannage.
Si le redémarrage ne t'a pas aidé je pense que le mieux c'est l'assistance avec notre SAV. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant cet inconvénient, ils te contacteront d'ici peu via email.
Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.