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08-17-2020
23:25
- dernière modification le
11-19-2020
19:10
par
MatthewFitbit
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08-17-2020
23:25
- dernière modification le
11-19-2020
19:10
par
MatthewFitbit
J’ai pourtant tout essayé ; mon Charge 2 ne s’allume plus.
J’ai rechargé. Reinitialisé. Nettoyé à l’alcool. Changé de port USB.
Mais rien n’y fait. L’écran reste désespérément noir. Pas de vibration. Rien.
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide.
le 11-19-2020 15:15
le 11-19-2020 15:15
Bonjour @Yeroush, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de prendre le temps de nous mettre au courant de la situation et je te remercie d'avoir tenté le dépannage.
Si le redémarrage ne t'a pas aidé je pense que le mieux c'est l'assistance avec notre SAV. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant cet inconvénient, ils te contacteront d'ici peu via email.
Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.