Plus de vibrations

[Damonast]

Bonjour,

Je reçois bien mes textos sur mon Fitbit mais il ne vibre plus a l'arrivée de ceux ci et il a du mal à s'allumer quand je tapote dessus.

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Damonast, tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Je te remercie de nous avoir fait part de l'inconvénient avec tous ces détails. Ce sera un plaisir de t'aider. 

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer ton Charge 3. 

Voici les instructions: 

1. Brancher le câble de charge dans un port USB de l'ordinateur ou dans un chargeur mural USB certifié UL.
2. Brancher l'autre extrémité du câble de charge dans le port situé à l'arrière du coach électronique. Les broches du câble de charge doivent être fermement verrouillées dans le port.
3. S'assurer que le bouton du coach électronique est aligné avec l'ouverture du bouton sur le câble de charge. Une fois le branchement effectué, le coach électronique se met à vibrer et une icône de batterie apparaît sur l'écran. 
4. Appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé pendant 8 secondes.
5. Lorsque l'icône en forme de sourire s'affiche et que le coach électronique se met à vibrer, cela signifie qu’il a redémarré.
6. Débrancher le coach électronique du câble de mise en charge.

Si l'inconvénient persiste, peux-tu m'indiquer si le coach électronique vibre pour les alarmes ? Si tu n'est pas sûr, voici Comment définir une alarme sur mon appareil Fitbit ?

J'espère que cela te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend ! 

[Nanouspm]

Bonjour,

Mon Fitbit Charge3 (datant de moins d'un mois) ne vibre plus aux 10.000 pas, ou encore à 10min avant la fin d'une heure pour signaler que les 250 pas ne sont pas atteints.

Il ne s'allume plus non plus au touché. Il faut appuyer sur le bouton sur le côté pour que l'écran s'allume. Là, il vibre quand on appuie sur le bouton.

J'ai regardé dans les paramètres de la montre et le vibreur est bien activé et vibre lorsque l'on change son intensité. J'ai regardé dans les paramètres de mon téléphone (et de mon ordi) et toutes les notifications sont activées.

Avez-vous une idée de ce qu'il peut se passer ?

Cela a commencé ce matin alors que j'étais en pleine séance de vélo elliptique.

Merci pour vos réponses.