Synchronisation prends un temps fou

[Brochu31]

Ma montre prend un temps fou a se synchroniser ou elle ne le fait pas . Quelqu’un sait quoi faire pour que ca redevienne rapide ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Brochu31, je te remercie de nous faire part de l'inconvénient. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions.

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :

• L'appareil dont tu te serves pour la synchronisation est compatible avec l'application Fitbit. Quel est le modèle de téléphone que tu utilises ?
  Voici plus d'informations : Quels sont les appareils compatibles avec l’appli Fitbit ?
• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 

Si cela est en ordre, essayons les étapes de dépannage suivantes : 

1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
3. Redémarrer le portable.
4. Réactiver la connexion Bluetooth.
5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

J'espère que cela t'aidera.

Je te souhaite un excellent weekend !