Connexion au programme Fitbit

[Hilda1948]

Bonjour,

j'utilise le programme fitbit sur mon laptop (et non pas sur mon smartphone, car pas compatible, c'est un HUAWEY LITE P8) et je n'arrive plus à me connecter à internet... alors qu'auparavant oui! j'ai bien sur vérifié et ma connexion wifi fonctionne, j'ai accès à d'autres sites sans soucis, notamment à fitbit.com...

Que se passe t-'il?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Hilda1948, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour les détails que tu as partagé, ce sera un plaisir de répondre à tes questions. 

Tout d'abord, peux-tu m'éclaircir si tu as des inconvénients pour te servir de l'application Fitbit? Si tu parles de l’application Fitbit Coach? ou si tu essaies de te connecter au https://coach.fitbit.com/?

Si tu essayes de te connecter au https://coach.fitbit.com/ je peux te suggérer d'essayer depuis un navigateur internet différent. 

Je reste à l'attente de tes nouvelles pour continuer à t'aider. 

[Hilda1948]

J'ai desinstallé l'application de mon Huawei P8 et réactivé le Bluetooth de mon ordi et tou fonctionne à merveille Merci à vous

Envoyé depuis mon mobile Huawei

[GraceGFitbit]

Merci pour ton aimable réponse @Hilda1948. Je suis contente d'apprendre qu'à ce jour tout marche bien.

Notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service. 

Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider.