Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Guilbault_diane. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.
Je te remercie de partager avec nous cette inquiétude avec ces détails. J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux, ma recommandation serait de continuer les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
Solution approuvée
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