Fréquence cardiaque ne s’affiche pas

[Laeti25]

j’ai reçu en cadeau l’inpsire HR tout fonctionne bien sauf la fréquence cardiaque qui ne s’affiche pas ! 

Depuis 15 jours j’essaie de trouver la solution  pour qu’elle fonctionne correctement mais rien ! ( plus haut, plus bas,  à l’endroit,  à l’envers redémarrage, activation et désactivation de la fonction, réinitialisation etc ....) Sauf lorsque je bouge le bracelet ( en silicone )  ou lorsque j’enlève le bracelet et mets l’inspire dans ma poche ! Et encore faut il qu’elle soit bien placée  pour capter le signal ! 

Quelle autres solutions puis je avoir ? 

Merci 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Laeti25! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec l'enregistrement de la fréquence cardiaque. J’apprécie les détails que t'as fourni et les manipulations que t'as fait. Je viens de creer un dossier pour toi dans notre S.A.V. à fin qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 😊