Bienvenue sur la Communauté Fitbit @lucieS77. Je te remercie de nous faire part de la situation.
Si tu ne l'as pas encore fait je recommande de vérifier :
- Les contacts de charge du coach électronique ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.
- Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
- Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans ce lien.
J'espère que cette information te sera utile.
Je te souhaite un excellent weekend !
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée