Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Joliane. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.
Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir fait ces vérifications.
Si à ce jour l'inconvénient persiste, peux-tu m'indiquer quel est le modèle exact de l'appareil dont tu te serves pour tenter la synchronisation et si l'application Fitbit est à jour ?
En attendant, je te recommande de :
- Désinstaller l'application Fitbit
- Redémarrer ton téléphone
- Réinstaller à nouveau l'application
J'espère que ces instructions te seront utiles. Tiens-moi au courant !
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
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Solution approuvée