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12-06-2016
14:38
- dernière modification le
04-15-2022
19:20
par
GraceGFitbit
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GraceGFitbit
Bonjour,
Je n'arrive pas à synchroniser mon Fitbit Blaze en version 17.8.301.7 avec mon smartphone Samsung Galaxy S5mini sous Android Lollipop 5.1.1.
Le Bluetooth ne demande pas de code pin et m'indique "Connexion refusée par Blaze".
Avez vous une notion d'incompatibilité entre ces 2 versions ?
Merci.
le 12-10-2016 00:06
le 12-10-2016 00:06
@LT61 bienvenu dans la Communauté!
Le Samsoung S5 Mini étant bien dans la liste d'appareils compatibles il ne devrait pas te poser de soucis.
Assure-toi de bien avoir la dernière version de l'application Fitbit. Finalement le message "Connexion refusée par Blaze" vient souvent lorsque tu tentes de connecter directement depuis les paramètres Bluetooth de ton Android. La connexion sera dans ce cas refusé par l'appareil (ceci évite que n'importe qui finisse par configurer les Fitbits alentours).
Pour faire la configuration initiale tu dois passer par l'application. Si tu as déjà un compte Fitbit connecte-toi à l'app puis suis les instructions détaillées ici. Autrement lorsque tu lances l'application clique sur l'option "joindre Fitbit" puis suis les instructions à l'écran.
Dis-moi une fois que tu auras configuré ton appareil!
À bientôt!