el
04-22-2019
07:08
- fecha de última edición
04-23-2019
02:33
por
EdsonFitbit
el
04-22-2019
07:08
- fecha de última edición
04-23-2019
02:33
por
EdsonFitbit
Buenos días, desde hace meses me da muchos problemas mi blaze llame por teléfono a fitbit y según ellos no tiene nada pues ahora se suma que no sincroniza, lo hace cuando quiere y como quiere. Alguien le pasa? Notificaciones no llegan, sintonizarse cuando quiere, los pasos no los cuenta bien, las pulsaciones sin hacer ejercicio se disparan...
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 04-23-2019 02:32
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 04-23-2019 02:32
@Azaharafc Gracias por visitar la Comunidad de Fitbit. Lamento la demora en mi respuesta.
Lamento escuchar que tengas dificultades que has tenido con tu Fitbit Blaze. Si aún no lo has hecho, por favor reinicialo siguiendo estos pasos. Adicional a esto, puedes visitar el sitio web fitbit.com > Configuración > Configuración del dispositivo > Ritmo cardíaco.
- Si lo tienes en Automático cambia a Apagado y sincroniza.
- Luego cambia a Encendido y sincroniza.
- Finalmente, regresa a Automático y sincroniza.
Te ruego me indiques con qué teléfono has tratado de sincronizar tu Blaze?
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
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