Error escaleras, no las cuenta

[Carlaif]

Hola, tengo el fitbit blaze desde hace 2 meses y nunca he tenido problemas, pero desde hace 3 días no me cuenta las escaleras. El registro se queda en 0. Que solución aportan?

El sensor lo mantengo limpio y el del cargador también. 

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carlaif! He movido tu publicación al panel de Blaze para ayudarte desde ahí.

Es muy extraño lo que mencionas acerca de tu Blaze no registrando las plantas. Gracias por mencionar que mantienes limpio tu monitor. Te recomiendo que lo vuelvas a limpiar con los pasos del artículo de ayuda ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?

Luego de que se seque, reinicialo (por lo menos tres veces seguidas).

Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas.